Általános szerződési feltételek
Utolsó frissítés: 2026. február 22.
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a xentavro (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal használatára és az ott értékesített termékek vásárlására vonatkoznak. A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja jelen feltételeket.
2. Szolgáltató adatai
Cégnév: xentavro Kft.
Cím: Budapest, Váci út 1., 1052
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 123 4567
3. Termékek és árak
A weboldalon feltüntetett termékek és árak tájékoztató jellegűek. A szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.
- Az árak magyar forintban (HUF) értendők
- Az árak tartalmazzák az ÁFA-t
- A szállítási költségek külön kerülnek feltüntetésre
4. Rendelés és szerződéskötés
A rendelés a következő lépéseken keresztül történik:
- Rendelési űrlap kitöltése
- Szolgáltató visszahívása és rendelés megerősítése
- Számla és szállítási adatok egyeztetése
- Termék szállítása és átvétele
5. Fizetési feltételek
Elfogadott fizetési módok:
- Utánvéttel (készpénz vagy bankkártya)
- Banki átutalás (előre fizetés esetén)
- Online bankkártyás fizetés
6. Szállítás
Szállítási információk:
- Szállítási idő: 1-3 munkanap
- Ingyenes szállítás 15.000 Ft felett
- Szállítási költség: 1.290 Ft
- Postai kézbesítés vagy futárszolgálat
7. Elállási jog
A fogyasztó jogosult a szerződéstől való elállásra a termék átvételétől számított 14 napon belül, indokolás nélkül. Az elállás esetén a vételárat 14 napon belül visszatérítjük.
8. Szavatosság és garancia
A termékekre a törvényes szavatossági kötelezettségek vonatkoznak. Hibás termék esetén javítás, csere vagy árleszállítás kérhető. 30 napos elégedettségi garanciát biztosítunk.
9. Felelősség korlátozása
A szolgáltató kizárja felelősségét minden olyan kárért, amely a termékek nem rendeltetésszerű használatából vagy a használati utasítás be nem tartásából ered. A termékek étrend-kiegészítők, nem helyettesítik az orvosi kezelést.
10. Panaszkezelés
Panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni:
11. Alkalmazandó jog
Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.
12. Módosítás
A szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül értesítjük ügyfeleinket.
Fontos figyelmeztetés: Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet. Nem gyógyszer. Használat előtt kérje ki orvosa véleményét. Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.